Política de Privacidad – Galbanum

Fecha de entrada en vigor: [2025]

En Galbanum, nos comprometemos a proteger la privacidad de los visitantes y clientes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal a través de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Cuando visita o interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que proporcione voluntariamente (por ejemplo, mediante formularios de contacto, suscripciones al boletín o compras).
Información transaccional: si realiza una compra, recopilamos los detalles del pago y del pedido.
Información técnica: como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas de referencia y datos de uso mediante cookies y herramientas de análisis.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Proporcionar y mantener nuestros servicios
Procesar pedidos y transacciones
Comunicarnos con usted sobre sus compras, consultas o actualizaciones
Enviar boletines y materiales promocionales (si da su consentimiento)
Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis
Cumplir con obligaciones legales

3. Almacenamiento y seguridad de los datos

Nuestro sitio web está alojado en una plataforma segura de un proveedor externo, que nos proporciona la infraestructura en línea necesaria para ofrecer nuestros servicios. Sus datos pueden almacenarse en los sistemas de almacenamiento, bases de datos y aplicaciones generales de esta plataforma. Todos los datos se guardan en servidores seguros protegidos por cortafuegos.

La plataforma de alojamiento cumple con las principales normativas internacionales de protección de datos, incluyendo el RGPD (GDPR) y la CCPA, y utiliza conexiones cifradas (HTTPS) para una mayor seguridad.

4. Cookies y herramientas de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio
Personalizar la experiencia del usuario
Permitir funcionalidades básicas del sitio web
Recopilar datos con fines analíticos

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Compartición de la información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo la compartimos en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web o realizar actividades comerciales (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de correo electrónico)
Cuando lo exija la ley o una autoridad gubernamental
Con su consentimiento explícito

Todos los servicios de terceros utilizados por Galbanum cumplen con las leyes de privacidad de datos y están contractualmente obligados a proteger su información.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos conforme a la ley de protección de datos:

Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a rectificar o eliminar sus datos
Derecho a restringir u oponerse a ciertos tratamientos
Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos mediante los datos proporcionados a continuación.

7. Menores de edad

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. El uso continuado del sitio después de tales cambios constituye su aceptación de la política revisada.

9. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o sus datos personales, puede contactarnos en:

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🌐 Sitio web: www.galbanum.co